الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين المرآة الذكية والمرآة العادية؟

تساعد المرآة الذكية على إظهار توزيع واقي الشمس والمناطق التي تحتاج إلى تغطية إضافية، بينما تقتصر المرآة العادية على عرض الانعكاس.

كيف تتأكد من دقة نتائج القلم؟

استخدمي القلم على بشرة نظيفة وجافة وثبتيه وفق دليل الاستخدام , كرري القياس في ظروف متقاربة للحصول على مؤشرات أكثر ثباتاً.

كيف أستخدم مرآة SkinScope الذكية؟

شغّلي المرآة واختاري إضاءة مناسبة ثم افحصي بشرتك قبل وضع واقي الشمس وبعده لملاحظة المناطق غير المغطاة وإعادة توزيع المنتج.

هل تقدم الأجهزة تشخيصاً طبياً؟

لا، النتائج مؤشرات إرشادية للعناية المنزلية ولا تغني عن مراجعة طبيب الجلدية عند وجود مشكلة صحية.

هل تناسب الأجهزة جميع أنواع البشرة؟

نعم، يمكن استخدامها مع مختلف أنواع البشرة مع الالتزام بتعليمات التشغيل والتنظيف.

كيف أنظف الأجهزة؟

تُمسح الأسطح بقطعة ناعمة وفق دليل المنتج مع تجنب غمر الجهاز في الماء أو استخدام منظفات قوية.



كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد الشحن ستصلك رسالة تتضمن رقم التتبع، ويمكن متابعة الطلب عبر شركة الشحن أو صفحة «طلباتي».